Les firmes d’auditoria, consultoria i assessorament fiscal afronten aquests dies un desafiament empresarial sense precedents provocat pel COVID-19. Les empreses continuen precisant dels seus serveis amb la màxima celeritat i els equips professionals de les firmes de Grup20 continuen treballant “amb qualitat i eficàcia, gràcies a les noves tecnologies”, afirma Mercè Martí (Kreston Iberaudit), presidenta de Grup20.
Teletreball i eines digitals
“El teletreball, el núvol, les videoconferències…ens faciliten la interrelació tant interna com externa”, assegura Mercè Martí. Les eines utilitzades són molt variades, “utilitzem l’Escriptori remot i Google Hangouts, Zoom i Skype” explica Lluís E. Guerra (Auditia) i, com a firmes mitjanes acostumades a mantenir una estreta relació amb els seus col·laboradors/es, els membres de Grup20 intenten estar el més “a prop” possible dels seus clients/es “per a continuar donant-los confiança i seguretat”, afirma Josep Serra (Bové Montero). “Treballem a distància, gràcies a les eines tecnològiques actuals i potenciant al màxim la comunicació i col·laboració entre els equips i el client” afegeix Juanjo Poo (Uniaudit Oliver Camps). Per part seva, Ramon Riera (ViR AUDIT), membre de la Junta Directiva de Grup20, ha observat que “ha augmentat significativament l’ús de firma electrònica per part del client en documents com comptes anuals i cartes de manifestacions, així com en els informes d’auditoria”.
La ràpida adaptació de les firmes de Grup20 a aquesta nova situació s’ha produït amb molta efectivitat gràcies a l’adequada estructuració i cohesió empresarial de les companyies i també, en part, al fet que el teletreball ja estava implantat en moltes d’elles. “Continuem utilitzant les mateixes aplicacions i programes, el treball a distància ja hi era present”, assegura Noelia Acosta (Audiaxis), membre de la Junta Directiva. “Gràcies a que ja treballàvem en el núvol, no hem tingut problemes per a aplicar el teletreball” manifesta Josep Suades (Pleta). La generalització del teletreball en lesfirmes és un fet: “en condicions normals ja estàvem utilitzant intensivament les noves tecnologies i ara hem incrementat substancialment l’ús de plataformes de comunicació com Zoom, TeamViewer o Skype” assegura Joan Siurana (Moore Addveris), membre de la Junta Directiva. “Treballem des de casa, amb organització, imaginació i creativitat” explica Lluís E. Guerra (Auditia).
Reunions virtuals i xat de contacte permanent
El contacte entre professionals continua sent primordial per al bon funcionament de les firmes. Pere Ruiz (Faura-Casas), vicepresident de Grup20, explica: “en la nostra firma mantenim com a mínim una reunió virtual setmanal amb tot l’equip per a informar-los de les mesures per a adaptar-nos a una situació complexa i canviant”. A més, han creat “teams” per àrees, el que assegura els permet “mantenir un xat de contacte permanent entre els equips i videoconferències sempre que sigui necessari”. A l’efecte de la coordinació interna, Joan Siurana (Moore Addveris) declara: “hem creat un grup de WhatsApp i efectuem una videoconferència setmanal amb el nostre despatx i amb tots els socis de la Xarxa Moore en tota Espanya per a intercanviar les experiències en aquest escenari extraordinari en el qual estem immersos”.
En aquests moments d’especial preocupació per la propagació dels contagis, les firmes de Grup20 estan col·laborant per a mitigar els efectes d’aquesta crisi sanitària: “La nostra prioritat ha estat preservar la salut de tot l’equip. I ara estem desenvolupant la nostra activitat des dels nostres domicilis amb total normalitat, amb reunions de seguiment i control intern” explica Josep Serra (Bové Montero).
Retorn progressiu
Amb la reducció de la taxa de creixement de la pandèmia, les firmes es preparen per a la volta a la normalitat. “Tindrem una acumulació de tasques durant els mesos posteriors a la fi de l’estat d’alarma, que haurem de gestionar amb molta eficiència” explica Juanjo Poo (Uniaudit Oliver Camps). Joaquín Martín (Audalia Nexia) assegura que la seva firmes no tindrà problemes per a adaptar-se a la volta a la normalitat, encara que per part dels seus clients “alguns acusaran molt aquesta crisi, sectors com el turisme i tot el que ell arrossega com transport o restaurants, sector de l’automòbil, etc.” Enric Paredes (GPM Auditors) preveu “un retorn progressiu a l’activitat en dos o tres mesos des que s’aixequi l’estat d’alarma”. Ramon Riera (ViR AUDIT) creu que “la tornada a la normalitat serà lenta amb un restabliment gradual de l’activitat.” Per a Joan Siurana (Moore Addveris) la tornada a la normalitat serà “gradual i amb molts interrogants”. “Estic convençut que aquesta pandèmia marcarà un abans i un després en la manera de treballar de molts sectors econòmics, entre ells el de l’auditoria. El teletreball ha vingut per a quedar-se. Per descomptat també canviarà la manera de relacionar-nos: es reduiran les reunions presencials, es minimitzaran els viatges de negocis, etc.” assegura Siurana.
La tornada als despatxos anirà acompanyada també “d’un sentiment d’alleujament i una gran incertesa per com evolucionarà l’economia”, assegura Josep Suades (Pleta). Encara que tot el camí recorregut ofereix també, segons Josep Serra (Bové Montero), “una oportunitat per aprendre noves maneres de treballar i relacionar-nos”. Per a Pere Ruiz (Faura-Casas), aquesta tornada a la normalitat serà a més un moment que “viurem amb alegria i en el qual podrem retrobar el contacte personal amb els/ les nostres clients/es”.
L’evolució de l’economia una vegada superada aquesta crisi és encara un interrogant i “estarà influenciada per un entorn mundial d’incertesa que requerirà d’un període significatiu d’estancament a nivell global” assegura Juanjo Poo (Uniaudit Oliver Camps). Enric Paredes (GPM Auditors) creu que “per alguns el retorn serà més difícil, per a uns altres pot representar una gran oportunitat”. Segons Joaquín Martín (Audalia Nexia) “l’evolució econòmica serà dura i en forma d’U”. “Ens espera un desafiament sense precedents, però amb treball i dedicació el superarem” assegura Mercè Martí (Kreston Iberaudit). Per part seva, Lluís E. Guerra (Auditia) afirma: “necessitarem temps per a recuperar-nos tot i que l’activitat es reprendrà”.
Necessitat de finançament i plans estratègics
Noelia Acosta (Audiaxis) augura una “recessió econòmica provocada per la baixada del consum, la disminució dels ingressos, la parada de la producció, etc.” que ens portarà a “la necessitat de finançament i a la realització d’un pla estratègic per a buscar la viabilitat dels projectes”. En un moment d’incertesa total, Josep Serra (Bové Montero) demana “conservar la calma, tenir paciència i confiar en els/les nostres governants”. Per part seva, Josep Suades (Pleta) també considera que “l’evolució econòmica dependrà molt de les ajudes dels governs i de la solidaritat de tots els agents econòmics”. Davant aquesta situació tan complexa, Pere Ruiz (Faura-Casas) confia en “l’esperit emprenedor i la força del teixit empresarial” i en què “les administracions públiques prenguin les mesures adequades per ajudar a la reactivació econòmica”. Les conseqüències econòmiques de la pandèmia seran molt significatives alhora que difícils de preveure. Joan Siurana (Moore Addveris) creu que “es trigaran anys per a tornar a situar l’economia al nivell aconseguit amb anterioritat a la pandèmia i hi haurà molts sectors econòmics que hauran de replantejar-se profundament la seva estratègia de futur”. Segons Ramon Riera (ViR AUDIT) veurem “una recessió molt significativa de l’economia mundial, delimitada en el temps i centrada en l’any 2020, amb una caiguda molt elevada del PIB, tancaments d’empreses i destrucció d’ocupació”. No obstant això, Riera confia que “els estímuls fiscals i monetaris que acordin els governs siguin suficients per a reactivar l’any 2021 l’economia”.
Com ha de preparar-se el sector empresarial per a superar el Covid-19
Com a professionals del sector de l’auditoria amb una dilatada experiència, els membres de Grup20 estan estudiant l’actual situació econòmica amb la finalitat “d’analitzar les amenaces i les oportunitats del moment, establint plans d’acció amb rapidesa, que ja anirem modificant amb el temps i els esdeveniments” assegura Noelia Acosta (Audiaxis).
Cash is king, la tresoreria com a principi bàsic
Grup20 està format per “firmes molt ben estructurades, qualificades i amb una alta capacitat d’adaptació i aquestes qualitats ens donen una habilitat de respondre i donar suport als/les nostres clients/es en aquests moments difícils” afirma Enric Paredes (GPM Auditors) i afegeix “Cash is king, la tresoreria com a principi bàsic”. Per la seva part Juanjo Poo (Uniaudit Oliver Camps) demana una “gestió eficient dels recursos i màxima prudència i coherència en les decisions a adoptar”. Joaquín Martín (Audalia Nexia) opina que “les empreses haurien de finançar-se de manera que puguin aguantar fins que la demanda torni al seu estat normal”. Davant una possible crisi econòmica, Joan Siurana (Moore Addveris) creu que faria falta “un gran pacte d’Estat entre tots els agents econòmics i polítics en el qual imperi més que mai el sentit comú, la solidaritat i la generositat i es deixin de costat els interessos particulars de cadascun”.
Anticipar decisions futures
Enfront d’un futur incert, Josep Suades (Pleta) demana “la màxima prudència i mantenir la calma”. Mercè Martí (Kreston Iberaudit) també reclama prudència i optimisme, “però sobretot intentar no parar”. Lluís E. Guerra (Auditia) creu que no hem de deixar-nos portar per la histèria col·lectiva i també és positiu, “hem d’actuar decididament en allò que controlem per a aconseguir-ho, centrar-nos en la comunicació i transmetre missatges assenyats, honestos i basats en informació contrastada i, finalment, cuidar-nos molt”. Per a Pere Ruiz (Faura-Casas) és moment d’analitzar la situació de cada negoci, sense prendre mesures precipitades, adaptar la manera de treballar i de relacionar-se. “Aprofitem aquesta situació per a optimitzar les organitzacions, mantenir els equips actius i motivats. Les decisions que anticipem ara ens seran molt útils quan tot hagi passat, que passarà” assegura Pere Ruiz. Per part seva, Josep Serra (Bové Montero) creu que “el gran consell és tenir ESPERANÇA en el futur”.